Транскрипт. Система электронного документооборота

Проделана большая работа по переводу клиентов - юридических лиц на электронное взаимодействие посредством электронного документооборота. На сегодняшний день более 13 тыс. потребителей - юридических лиц ОАО «Татэнергосбыт» осуществляют обмен документами с гарантирующим поставщиком с помощью системы ЭДО. В дальнейшем мы планируем полностью отказаться от выдачи документов на бумажных носителях и перейти к более технологичному уровню в сотрудничестве с нашими клиентами.

Эффективность ЭДО для нас измеряется повышением скорости и прозрачности работы. Отчетные и платежные документы для абонентов загружаются напрямую из нашей биллинговой системы в систему «Транскрипт» в первых числах каждого месяца. Соответственно, на рассылку требуется гораздо меньше времени и ресурсов. Кроме того, ЭДО — это новый качественный уровень сервиса для наших абонентов, теперь они получают документы за несколько минут, тогда как раньше на это уходило около недели. Те, кто уже перешел на ЭДО, отмечают в своих положительных отзывах, что работать с оператором ПАО «ТАТТЕЛЕКОМ» стало удобнее, быстрее и проще